南昌地鐵愛心預(yù)約操作步驟
“愛心預(yù)約”服務(wù)包括協(xié)助行動不便的特殊群體，乘坐無障礙設(shè)施進(jìn)出站，協(xié)助他們購票、檢票、搬運行李及物品。受助人上車后，工作人員會及時告知換乘或目的地車站工作人員受助乘客的上車時間、車廂號，進(jìn)行接力服務(wù)。
(相關(guān)資料圖)
一、預(yù)約步驟
1、第一步
進(jìn)入鷺鷺行APP，點擊首頁菜單欄“愛心預(yù)約”，進(jìn)入到預(yù)約界面。
2、第二步
選擇需要乘車的“線路”及“站點”。
3、第三步
點擊“立即呼叫”,即可直接聯(lián)系相關(guān)車站，向工作人員說明您的需求，預(yù)約成功，車站工作人員將為您提供周到的服務(wù)。
二、溫馨提示
1、建議您在到達(dá)車站前2小時進(jìn)行愛心預(yù)約，以便車站提前安排人員。當(dāng)您抵達(dá)車站后，請再次撥打車站電話，告知所在車站的出入口位置，以便車站及時接應(yīng)。
2、請您確認(rèn)好出行的起始站和終到站，南昌地鐵接到您的預(yù)約服務(wù)后，將全程安排好人員接應(yīng)，因此，若您臨時改變行程，請及時告知車站。
3、電話撥通后請耐心等待，特殊情況下，車站可能無法及時接聽，敬請諒解。如您有其他需要，也可主動聯(lián)系車站或撥打服務(wù)熱線96999。
關(guān)鍵詞：
責(zé)任編輯：QL0009
